智能坐席帮手是操纵人工智能手艺来辅帮客服人员更高效地处置客户请求的东西。通过接入大模子能力，成立企业文档学问库，针对人工坐席进行及时消息辅帮、从动化流程处置、常见问题（FAQ），及时指点和提醒、规范办事话术、及时话术质检等人机协同办事，智能由取分派等能力，高效提拔人工客服工做能力和用户体验。

　　跟着数字经济的兴旺成长，其主要性愈发凸显。然而，正在手艺日新月异的今天，这个行业正在办理和客户办事模式临着庞大的转型压力，急需使用人工智能等手艺手段，推进本身的立异取成长，实现办事模式的优化升级，从而更高效地顺应科技驱动的新时代需求。

　　正在此趋向下，我司取易派传媒展开了深度合做，合做内容涵盖了操纵狂言语模子建立智能客服系统，以及开辟聪慧展厅的语音节制系统等方面，全面提拔告白传媒行业的办事能力取用户体验，帮力其实现智能化转型。

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2025-03-13 12:34